Integração Lira

O bloco "Lira" utiliza a API da Lira para realizar pesquisas de assuntos dentro de arquivos específicos.

Configurações

Antes de utilizar o bloco da "Lira" no criador, verifique dois pontos importantes na sua conta do Digital Contact Bots.

Integração

Acesse a área de Integração e procure pelo card da Lira, que será exibido assim:

Ao abrir o card, verifique se a API Key foi inserida corretamente, pois ela é necessária para o funcionamento do bloco:

Repare que esta parte da integração é dívida por duas abas: Geral e Assistentes.

Geral

Na aba "Geral" fica presente a chave de api.

Assistentes

Na aba "Assistentes" ficam os assistentes disponíveis para negociação.

Assim ficam dispostos os assistentes na aba:

Apenas a configuração do "Conversational Agents" está disponível para configuração.

Caso não tenha configurado a sua chave de api, não será possível configurar o assistente.

Conversational Agents

Ao entrar na página do conversational agents, você encontra isso:

Ao inserir um arquivo "inválido", você vera isso:

Ao inserir um arquivo "válido", você vera isso:

Após essa configuração, acesse a área de “Inteligência Artificial” da Lira e confira se todas as informações e arquivos estão listados corretamente.

Se precisar de ajuda para enviar arquivos e treinar a IA, consulte este link.

Empresa

Acesse a área de Configurações da Empresa e verifique se a seguinte opção está ativada:

Caso essa opção esteja disponível, certifique-se de que está ativada para poder utilizar a Lira.